配送資訊

您好，歡迎造訪外送資訊頁面！在這裡，您可以了解我們商品配送的條款和條件等實用資訊。

全球配送

ledlightsupplier.com 提供全球配送服務，涵蓋北美、南美、歐洲、亞洲、非洲、大洋洲等幾乎所有國家和地區。我們與多家信譽卓著的國際物流公司合作，確保您的包裹安全送達目的地。所有訂單均從我們的香港/深圳倉庫發出。

運費

運費按重量計算。 

交貨時間 

您下單後會收到一封確認郵件，訂單出貨後還會收到另一封郵件。第二封郵件將包含追蹤資訊以及如何追蹤包裹的說明。訂單預計送達時間如下：

總時間是處理時間和運輸時間的總和。

• 處理時間 = 從您下單到我們出貨之間的時間；
  
• 配送時間 = 從您的訂單出貨到送達您手中的時間；
  

總配送時間是指從您下單到收到商品的整個過程。總配送時間包括處理時間和運輸時間。

ledlightsupplier.com 的大多數線上訂單可在 1-2 天內處理完畢，這表示您的訂單將在收到後的 48 小時內發貨，週末和假日除外。

如果您儘早下單，我們會優先處理您的訂單，您的商品很可能當天就能出貨。如果我們的倉庫沒有庫存，出貨會稍有延遲，通常情況下，您的商品會在 1-2 天內送達。

處理時間	1-3個工作天
運輸時間	1-7個工作天

所有時間均為預估時間，不作保證。實際時間因目的地而異。 

關稅和清潔

請注意，您有責任事先了解您所在國家/地區進口您所訂購商品的合法性，以及進口商品進入您所在國家/地區的法律法規。對於您當地政府沒收的商品或由此產生的任何費用，我們概不負責。 

清關手續由快遞公司在收貨國（某些情況下也可能在中轉國）辦理。如有任何疑問或需要確認清關事宜，您必須保持聯繫暢通。您有責任在下單前了解收貨國的相關規定。

海關清關文件和手續由快遞公司負責。在某些情況下，他們可能需要聯絡您確認貨件詳情。如果需要額外的清關文件，ledlightsupplier.com 將全力協助您。任何當地的銷售稅或進口關稅將在您的貨物進入您所在國家/地區時計算：大多數情況下無需支付任何費用，但如果需要支付，您將在收到產品時收到一張小額附加費帳單。

如果您需要有關稅務、運輸發票和文件以及海關申報的更多建議，請聯絡 ledlightsupplier.com 客戶支援團隊。

運輸方式

我們將透過空運快遞將您的貨物寄送給您。通常情況下，我們會使用DHL、FedEx和UPS來運送您的貨物。運送方式並非固定不變，可能會根據國家/地區、訂單金額、客戶要求等因素而有所不同。

對於發往巴西、俄羅斯、白俄羅斯、印度、土耳其等部分國家的訂單，由於這些國家進口海關政策嚴格，必須謹慎選擇運輸方式。如果客戶對進口流程沒有信心，我們可以協助客戶使用EMS出貨，以避免目的地國家可能出現的海關問題。

發往巴西的訂單特別注意事項：

發往巴西的訂單必須在貨運單據上註明增值稅號，否則包裹可能被巴西海關拒收。訂購寄往巴西的商品的顧客在下單時必須提供以下增值稅號（CNPJ / CPF）：

• 如果收貨人是公司，客戶必須提供公司的 CNPJ 號碼。
• 如果收貨人是個人，客戶必須提供收貨人的 CPF 號碼。

請在完成訂單後立即將您的增值稅號（CNPJ 或 CPF）和訂單號碼透過電子郵件發送至 [email protected]。如果我們未能及時收到您的增值稅號，訂單可能會被延遲處理或取消。 

產品退貨

如果因買家原因（訂單錯誤、不再需要）退貨，將收取 10% 的補貨費。